УТП (уникальное торговое предложение) – это особая стратегия маркетинга, которая помогает выделиться на рынке и привлечь внимание потенциальных клиентов. Сегодня ситуация на рынке очень конкурентна, и каждая компания стремится предложить что-то особенное и привлекательное своим клиентам.
В данной статье мы рассмотрим 7 оригинальных УТП, которые не только помогут вам привлечь значительное число клиентов, но также вызовут интерес и возбуждение у вашей целевой аудитории. Эти УТП доказывают, что инновационность и оригинальность – ключевые аспекты успешного бизнеса.
Первым УТП, о котором мы расскажем, является «Бесплатная доставка в выбранный день». Время всегда было одним из самых ценных ресурсов, и многие люди готовы заплатить за удобство. Предложение бесплатной доставки в выбранный день позволяет клиентам самостоятельно выбирать, когда им удобно получить товар, и при этом экономить деньги. Такая услуга непременно привлечет внимание и вызовет интерес у потенциальных покупателей.
Оригинальных УТП – смотрите, возбуждайтесь
Сегодня мы расскажем об 7-ми оригинальных УТП, которые могут помочь вам привлечь внимание потенциальных клиентов и сделать вашу компанию популярной.
1. Срочная доставка в день заказа
Большинство интернет-магазинов предлагают доставку своих товаров в течение нескольких дней или даже неделю. Но что если вы предложите срочную доставку в день заказа? Это может стать вашим конкурентным преимуществом и привлечь клиентов, которым необходимо получить товары как можно быстрее. Расскажите о возможности срочной доставки на вашем сайте и укажите, что ваша компания гарантирует доставку в течение 24 часов.
2. Отправка бесплатной пробы товара
Если у вас есть товары, которые потенциальные клиенты могут хотеть опробовать перед покупкой, предложите им отправить бесплатную пробу вашего товара. Например, это может быть косметика, парфюмерия, пищевые продукты или бытовая химия. Предложите клиентам заполнить анкету с указанием своих контактных данных и адреса доставки, и отправьте им бесплатную пробу вашего товара. Таким образом, вы дадите им возможность опробовать ваш товар и убедиться в его качестве до покупки.
3. Гарантия лучшей цены
Если вы предлагаете товары или услуги, которые сопоставимы с товарами или услугами конкурентов, предоставьте своим клиентам гарантию лучшей цены. Сделайте акцент на том, что если клиент найдет аналогичный товар или услугу по более низкой цене в другом месте, вы вернете разницу в стоимости. Таким образом, вы показываете, что цените своих клиентов и готовы предложить им наилучшие условия сделки.
4. Индивидуальный подход к каждому клиенту
Каждый клиент уникален, и ваш подход к нему должен быть таким же уникальным. Предложите своим клиентам индивидуальную консультацию и помощь в выборе товаров или услуг, основываясь на их индивидуальных потребностях и предпочтениях. Для этого может быть полезен онлайн-чат на вашем сайте, где клиенты могут задать вопросы и получить персональные рекомендации от вашей команды.
5. Экологические или социальные ценности
Сегодня все большее количество потребителей обращают внимание не только на качество товаров или услуг, но и на социальную ответственность и экологическую составляющую компании. Если у вас есть экологические или социальные ценности, акцентируйте внимание клиентов на них. Например, вы можете использовать упаковку из переработанных материалов или пожертвовать определенный процент от продаж на благотворительность.
6. Обучающие материалы и видеоуроки
Если вы продаете сложные товары, которые требуют дополнительных знаний и навыков для их использования, предложите своим клиентам обучающие материалы и видеоуроки. Это может быть видео о том, как правильно использовать ваш товар, уроки по ремонту или сборке, инструкции по применению и многое другое. Таким образом, вы поможете своим клиентам максимально освоить функционал вашего товара и получить удовольствие от его использования.
7. Персональная скидка на день рождения
У каждого человека есть свой особенный день – день рождения. Предложите своим клиентам персональную скидку на день рождения. Это может быть определенный процент или сумма скидки, которую можно использовать только в день рождения клиента. Такая акция поможет сделать клиента особенным и позволит вам установить более доверительные отношения с каждым клиентом.
УТП №1: Создайте эксклюзивный продукт
Что должно быть в вашем эксклюзивном продукте?
- Уникальное решение – вы должны предложить что-то новое или взять уже существующую идею и представить ее в необычном формате.
- Высокое качество – ваш продукт должен быть надежным, долговечным и выполненным с использованием лучших материалов или технологий.
- Ограниченность – создайте ощущение редкости и элитности вашего товара, делая его доступным только ограниченному числу покупателей или на определенный период времени.
- Персонализация – предоставьте возможность клиентам индивидуализировать продукт под себя, добавляя свои логотипы, инициалы или другие уникальные элементы.
Помните, что каждый продукт должен быть создан с любовью и страстью, чтобы вызвать у клиентов эмоциональное вовлечение. Эксклюзивность не может быть просто придуманной или добавленной в последний момент, она должна быть воплощена в каждой детали.
УТП №2: Предложите бесплатную доставку и установку
Бесплатная доставка и установка особенно актуальны для товаров и услуг, требующих специальных навыков для передвижения и установки. Например, при продаже мебели, электроники или строительных материалов. Когда клиент получает возможность бесплатно доставить и установить такие товары, это значительно упрощает процесс покупки и использования, убирает возможные затруднения и дополнительные расходы.
Чтобы успешно применять эту УТП, необходимо акцентировать внимание клиентов на выгодах, которые они получат от бесплатной доставки и установки. Для этого можно использовать такие средства как выделение ключевых слов (жирный шрифт), прямая речь или отзывы других клиентов, которые уже воспользовались этой услугой. Также полезно предоставить возможность записи на консультацию или показать примеры работ с установленными товарами.
- Преимущества бесплатной доставки и установки:
- Экономия времени и усилий клиентов.
- Уверенность в качестве и безопасности установки.
- Отсутствие дополнительных затрат и неожиданностей.
- Профессиональные рекомендации и сервисные услуги.
УТП №3: Гарантируйте полное удовлетворение или возврат денег
Главная идея этой УТП заключается в том, что вы обещаете своим клиентам, что если они не будут полностью удовлетворены качеством вашего товара или услуги, они смогут вернуть его и получить обратно свои деньги.
Такая гарантия помогает устранить любые сомнения и сопротивление у потенциальных клиентов, так как они знают, что в случае неудовлетворения, у них есть возможность вернуть свои деньги. Это создает у них доверие к вашему бренду и убеждает их сделать покупку или воспользоваться вашей услугой.
Для усиления эффекта этой УТП вы можете использовать отзывы и рекомендации довольных клиентов, которые уже воспользовались вашей гарантией. Это поможет убедить потенциальных клиентов в том, что ваша компания серьезно относится к своим обязательствам и заботится о качестве предоставляемых товаров или услуг.
- Даже если некоторые клиенты вернут товар и получат деньги обратно, это может быть важным инвестиционным шагом, так как вы создаете лояльность у клиентов и строите хорошую репутацию.
- Старайтесь сделать процесс возврата денег максимально удобным и простым для клиентов, чтобы они не испытывали никаких трудностей и не разочаровывались.
- Не забывайте разрешать возврат не только денег, но и обмен товара на другой, чтобы дать клиентам больше выбора и возможности найти подходящий для себя вариант.
Итак, гарантия полного удовлетворения или возврат денег — это эффективная и оригинальная УТП, которая поможет вам привлечь и удержать клиентов. Она создает доверие, уверенность и убеждает людей сделать покупку или воспользоваться вашей услугой, зная, что они не рискуют своими деньгами.